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企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要的五大轉(zhuǎn)變

2023-4-21新聞




都說(shuō)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率不高,為什么不高?每個(gè)企業(yè)都有各自的一套說(shuō)辭,每個(gè)企業(yè)CIO都有各自不同的苦逼,場(chǎng)景不同,管理迥異,員工素質(zhì)能力的高低,造就了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)難、應(yīng)用難、復(fù)制難、難于上青天。   



在當(dāng)前大部分傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在諸多的不解與誤區(qū),這與其中一些輿論宣傳導(dǎo)向是分不開(kāi)的,一些所謂的大咖、“磚家”過(guò)度的強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念,而忽略了企業(yè)的實(shí)際情況,特別是一些中小企業(yè)的現(xiàn)狀,比如目前的輿論宣傳中對(duì)信息化與數(shù)字化做了所謂的嚴(yán)格的概念性區(qū)分,認(rèn)為之前做信息化那一套過(guò)時(shí)了,做為一個(gè)在企業(yè)從事信息化建設(shè)十幾年的IT老兵,小編認(rèn)為:信息化與數(shù)字化沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別,只是字眼不同而已,之前做信息化建設(shè)時(shí)期遇到的問(wèn)題在當(dāng)前的數(shù)字化時(shí)代一樣存在,之前做信息化建設(shè)的方法在數(shù)字化時(shí)代同樣適用,信息化建設(shè)同樣是以業(yè)務(wù)部門(mén)需求為導(dǎo)向,數(shù)字化時(shí)代同樣也是,也就是目前提到的“融合”,所以老楊認(rèn)為不要過(guò)度美化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念,不要過(guò)度去糾結(jié)做信息化還是做數(shù)字化,腳踏實(shí)地指導(dǎo)企業(yè)利用信息技術(shù)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)降本增效才是當(dāng)前的最根本任務(wù)。 


信息化時(shí)期企業(yè)難以利用信息技術(shù)提升管理能力,而當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期,當(dāng)前的大部分企業(yè)同樣也不知道該如何做,那么該如何做?很多人也通過(guò)微信詢(xún)問(wèn)老楊企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型該如何做,通過(guò)聊天得知這些企業(yè)對(duì)于數(shù)字化建設(shè)的思路散亂的,毫無(wú)體系化建設(shè)思路,看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,其中蘊(yùn)含的是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,老楊認(rèn)為真正做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)變:


01

從意識(shí)到共識(shí)的轉(zhuǎn)變



當(dāng)前我們處于一個(gè)數(shù)字化技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,身邊無(wú)處不在各種數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景,從意識(shí)上來(lái)說(shuō),企業(yè)是不欠缺的,都清楚數(shù)字化的好處,但僅處于個(gè)人意識(shí)的散亂狀態(tài)階段,無(wú)法形成戰(zhàn)略聚焦,所以就會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:企業(yè)某些管理層想通過(guò)數(shù)字化建設(shè)提升效率,改善管理,但方案報(bào)至一把手那里時(shí),卻被淡淡的一句話(huà)否掉:我們當(dāng)前的工作不需要做信息化也做的很好。所以不管信息部門(mén)也好、業(yè)務(wù)部門(mén)也罷無(wú)法與一把手達(dá)成數(shù)字化建設(shè)共識(shí),就無(wú)法形成企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略,無(wú)法從戰(zhàn)略角度進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè),那么所做的一切信息系統(tǒng)建設(shè)工作都是小打小鬧,最后幾乎都是系統(tǒng)孤島、數(shù)據(jù)孤島。企業(yè)部門(mén)之間數(shù)字化共識(shí)難以達(dá)成,就難以打穿部門(mén)墻,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)就無(wú)法互動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值,所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步應(yīng)該是共識(shí)先行。


02

從模仿到自主的轉(zhuǎn)變



很多傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)缺乏腳踏實(shí)地的耐心,而總喜歡彎道超車(chē),所以在數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中我們總是會(huì)看到這樣的場(chǎng)景:    隔壁老王公司買(mǎi)了一套系統(tǒng)用的不錯(cuò),我們也跟著買(mǎi)一套!    做數(shù)字化很簡(jiǎn)單,照抄就對(duì)了!    事實(shí)果真是如此那么簡(jiǎn)單嗎?非也!生搬硬套照抄搞數(shù)字化的沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以成功的。


說(shuō)個(gè)真實(shí)的案例,幾年前老楊在某集團(tuán)任內(nèi)部科技公司負(fù)責(zé)人,需要開(kāi)發(fā)一款ERP管理系統(tǒng),周期較長(zhǎng),預(yù)算也較大,在立項(xiàng)會(huì)議上某高層提出:我與A集團(tuán)的一把手很熟,聽(tīng)說(shuō)他們已經(jīng)開(kāi)發(fā)了類(lèi)似的系統(tǒng),我們都是一個(gè)行業(yè)的,我?guī)闳ズ退麄冋務(wù)?,讓他們給開(kāi)一個(gè)測(cè)試賬號(hào),你們照抄就行了!實(shí)在不行我們就給點(diǎn)錢(qián),用他們那套系統(tǒng)!這樣也節(jié)省了大量時(shí)間成本!


當(dāng)這位高層將想法與要求向A集團(tuán)一把手提出時(shí),得到如下回復(fù):不是錢(qián)的事,我免費(fèi)提供給你都沒(méi)問(wèn)題,雖說(shuō)我們行業(yè)相同,但我們是國(guó)企,你們是民企,組織架構(gòu)、管理模式、應(yīng)用場(chǎng)景是完全不同的,我們的系統(tǒng)對(duì)于你們而言根本無(wú)適用性可言!    所以在數(shù)字化建設(shè)方面,模仿這條路完全行不同,系統(tǒng)可以一樣,但應(yīng)用場(chǎng)景每家企業(yè)各有不同,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的管理特色去構(gòu)建屬于自身的數(shù)字化之路,學(xué)習(xí)是可以滴,但不能偷懶照抄,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)只有自主一條路可走。


03

從表至深的轉(zhuǎn)變



企業(yè)數(shù)字化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,從單一應(yīng)用再到集成化、平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化、數(shù)智化,但大部分的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)連集成化都未能跨越,大部分處于單一應(yīng)用的階段,所以“利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能決策”這句話(huà)只能活在PPT里。但值得慶幸的是一些頭部企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)一直在進(jìn)步,在艱難跨越平臺(tái)化,不是企業(yè)不想跨越,而是太難跨越,因?yàn)檫@個(gè)階段的困難不僅在技術(shù)層面、資金層面,更在于管理層面,管理的高度決定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的深度。


所以企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)最大的價(jià)值化,必須跨越平臺(tái)期,進(jìn)入深度的數(shù)據(jù)應(yīng)用層,但值得注意的是數(shù)字化建設(shè)的每個(gè)階段成果彼此之間是相互關(guān)聯(lián)的,例如單一應(yīng)用層面的數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化影響集成化的數(shù)據(jù)打通、應(yīng)用,而底層數(shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性又影響著數(shù)據(jù)應(yīng)用層的深度,并不是應(yīng)用越深就越有價(jià)值,就如鉆探,出水與石油就是截然不同的價(jià)值,所以數(shù)字化建設(shè)要以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向。



04

從成本到價(jià)值的轉(zhuǎn)變 



在數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的案例中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)共性的問(wèn)題,就是缺乏成本投入,且是持續(xù)性的數(shù)字化投入。在大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)眼中數(shù)字化就是買(mǎi)軟件,買(mǎi)完就OK了,如果再持續(xù)投入就會(huì)以各種借口拒絕;且持續(xù)不斷地投入也造成了信息部門(mén)就是投入部門(mén)的假象,這種假象也造成了信息部門(mén)價(jià)值體現(xiàn)難的不爭(zhēng)事實(shí)。   


 因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)初期,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對(duì)數(shù)字化建設(shè)及信息部門(mén)的價(jià)值達(dá)成共識(shí),從戰(zhàn)略上對(duì)信息部門(mén)、數(shù)字化建設(shè)予以認(rèn)可、肯定,其地位決定了其價(jià)值,價(jià)值又決定了其資源支持力度。所以企業(yè)一開(kāi)始就應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值可量化、可視化,而非抽象化,非“降本增效”一句話(huà),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要深刻認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型從成本投入到價(jià)值收獲的轉(zhuǎn)變。



05

從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變 



大部分傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)總是被動(dòng)的,要么來(lái)自于最高層的行政績(jī)效壓力,要么來(lái)自于自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的痛點(diǎn),痛到不能再痛了才考慮用信息系統(tǒng)來(lái)改善,正是這種被動(dòng)場(chǎng)景造成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)不得不面對(duì)七座大山:立項(xiàng)難、調(diào)研難、實(shí)施難、上線(xiàn)難、應(yīng)用難、驗(yàn)收難、價(jià)值體現(xiàn)難;但值得欣慰的是如果找準(zhǔn)數(shù)字化的切入點(diǎn),翻越以上七座大山,那么業(yè)務(wù)部門(mén)就會(huì)進(jìn)入從被動(dòng)到喜愛(ài)、再到依賴(lài)最后變?yōu)橹鲃?dòng)進(jìn)行數(shù)字化思維的階段。    


若想推翻“七座大山”企業(yè)一開(kāi)始就要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)擁抱數(shù)字化,從一開(kāi)始就要深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么?做什么?怎么做?以?xún)r(jià)值為中心,以數(shù)據(jù)為核心,以融合為基礎(chǔ)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)工作。    


綜上所述,企業(yè)無(wú)論是做信息化還是數(shù)字化,都需要轉(zhuǎn)變:轉(zhuǎn)變的意識(shí)、轉(zhuǎn)變的思維、轉(zhuǎn)變的能力,要清晰的認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)只是一種工具,唯有與業(yè)務(wù)融合才能產(chǎn)生價(jià)值。



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