案例分享 | 客戶體驗兼顧能源管理，萬可協(xié)助零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2021-1-15新聞
萬可帶你從針對廣泛分布式零售業(yè)的能源管理系統(tǒng)中一窺究竟。
零售商從萬可尋求可持續(xù)產(chǎn)品與解決方案
為了保持競爭力，零售商必須滿足多樣要求。其中經(jīng)濟運營則為重中之重。若要實現(xiàn)這一目標，只有在顯著降低能源和資源消耗的同時提升店鋪技術(shù)系統(tǒng)的可用性。
零售商們也清楚，顧客希望有一個舒適的購物環(huán)境，所以他們必須提供適宜的溫度、理想的照明與便利的店鋪布局。
零售商可以從萬可找到適合的產(chǎn)品和解決方案，有效應(yīng)對挑戰(zhàn)：從照明、市場、遮陽控制到萬可能源數(shù)據(jù)管理，再到收銀機信號設(shè)備，不勝枚舉。
零售商規(guī)模日益壯大，所面臨的挑戰(zhàn)也愈漸增多。萬可作為零售業(yè)可靠的合作伙伴，可以為其廣闊的發(fā)展打造堅實基礎(chǔ)。
除卻豐富的產(chǎn)品種類供選擇，諸如照明、溫度等因素同樣關(guān)系到顧客的舒適度，一個出色的店鋪控制器可充分滿足這些需求，技術(shù)對象管理是零售商面臨的一大挑戰(zhàn)。 他們的員工雖然擁有各種出眾技能，但卻在面對店鋪的公用設(shè)施控制柜時一臉茫然。他們可能不會注意到暖氣和空調(diào)正在同時運行，或者其他某個地方正在浪費水和電。
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這就引出了一個問題：
如何監(jiān)控分布式零售物業(yè)中的各式技術(shù)系統(tǒng)？
答案就是“Shopcontroller”，一個由比利時公司Sumi Smart & Connected Buildings設(shè)計的能源管理系統(tǒng)，可協(xié)助管理廣泛分布的物業(yè)。
它由一個用戶友好的網(wǎng)絡(luò)界面、一個基于云技術(shù)的數(shù)據(jù)庫和一個萬可控制器構(gòu)成。
通過使用中央網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序和自動控制器(用于供暖、照明和空調(diào))，它可以在任意地點對零售商的所有店鋪(電、氣、水、溫度和亮度)進行實時監(jiān)控。
利用人工智能節(jié)約能源
通過算法優(yōu)化的數(shù)據(jù)，如歷史建筑數(shù)據(jù)、當(dāng)前室外溫度、室內(nèi)溫度或預(yù)設(shè)值，為自動控制器提供調(diào)控基礎(chǔ)。借助人工智能，Shopcontroller可以計算出零售商位于阿姆斯特丹的門店在冬日里關(guān)閉暖氣的確切時間點，知曉如何經(jīng)濟有效地維持舒適度，直至當(dāng)日營業(yè)結(jié)束。
同一天下午，在無需員工干預(yù)的情況下，該系統(tǒng)還為零售商位于赫爾辛基的店鋪設(shè)定了另一個時間點。此外，各種警報信息和閾值均可在必要時及時通知到員工，以便采取后續(xù)措施。信息極為寶貴，因為預(yù)防到位就不必再進行高成本修復(fù)。
Shopcontroller還為零售商提供工具，使其下轄每一個商店都能為顧客提供相同體驗。包括對店內(nèi)環(huán)境變量的關(guān)注，如適宜的溫度、亮度、室內(nèi)香氛的選擇或背景音樂等。
該功能使多家零售商——如Decathlon、fnac、Vanden Borre、Renmans、Henri Boucher、Boulangerie Louise、e5和Delhaize——計劃或已經(jīng)將Shopcontroller平臺納入他們的運營系統(tǒng)中。
萬可的實際應(yīng)用
例如，Renmans集團管理著約400家肉店，其中大部分與比利時、盧森堡和法國的ALDI超市共享銷售空間。
Shopcontroller平臺可供數(shù)百名不同級別的內(nèi)外部用戶使用，包括肉店老板、銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、設(shè)備經(jīng)理、制冷技術(shù)人員、電工或HVAC(暖通空調(diào))技術(shù)人員。每個用戶級別都有專屬儀表板，只顯示該級別所需的圖表和數(shù)字。
例如，設(shè)備經(jīng)理可以使用Shopcontroller來設(shè)置復(fù)雜的警告系統(tǒng)，然后只把它們發(fā)送給那些真正需要看到它們的人。通過使用這些警告系統(tǒng)，負責(zé)人員可以隨時獲取最新信息，例如，關(guān)于某項行動的動態(tài)、時間或結(jié)果。
由于萬可的高標準技術(shù)服務(wù)及與各類標準協(xié)議的廣泛適配，因此如Modbus?、BACnet、DALI和KNX，萬可控制器成功入選Shopcontroller零售方案。
控制器作為Shopcontroller系統(tǒng)的核心要素，為零售商帶來真正的附加價值，如節(jié)約能源、降低維護成本和提升員工產(chǎn)能等。
