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智能運行 | 萬可零售應用解決方案輕松應對客戶挑戰(zhàn)

2023-8-18新聞

無論零售業(yè)看起來多么多樣化和差異化，它都是由同一個動機所驅動那就是產(chǎn)品銷售。樓宇自動化可以為客戶、銷售人員和商店管理人員提供最佳環(huán)境，從而做出重要貢獻。因此，解決方案提供商需要遵循兩個關鍵規(guī)則：“了解您的市場”和“提供簡單、安全的解決方案”。萬可提供了一個精簡、直觀的零售應用解決方案，可滿足客戶特定的挑戰(zhàn)，并可根據(jù)需要進行擴展。

萬可如何支持零售業(yè)：

理想的照明、宜人的溫度、高效的能源利用：智能樓宇自動化為零售商店創(chuàng)造最佳銷售條件。

記錄當前狀態(tài)信息：模塊化的萬可I/O系統(tǒng)750可以通過不同的現(xiàn)場總線協(xié)議將所有傳感器和執(zhí)行器組合在一起。

控制單元的大腦：商店的所有樓宇系統(tǒng)都通過PFC200進行連接和集中控制。

專為零售業(yè)開發(fā)：萬可的樓宇控制應用包括預設的配置功能，以滿足零售業(yè)的特殊要求。

來自零售行業(yè)的樓宇自動化需求

有些人每周都去購物，有些人甚至每天都去購物：超市、專賣店、折扣店、精品店、加油站、購物中心和商場，除了網(wǎng)上購物和自動售貨機購物，實體建筑在購物體驗中發(fā)揮著重要作用。

在大多數(shù)情況下，顧客不會有意識地關注銷售空間、商店設計或建筑。他們對產(chǎn)品的可用性、價格或新鮮度更感興趣。相比之下，店鋪經(jīng)營者擔心幾個因素：空調是否工作？銷售區(qū)域的照明是否優(yōu)化？商店的溫度設置是否處于理想水平？消耗了多少能源，哪里可以節(jié)約能源？對于這些和其他許多問題，他們始終需要一個明確的答案。

有沒有一種系統(tǒng)可以為各種不同的樓宇系統(tǒng)提供解決方案？或者更確切地說：是否存在一種解決方案，可以讓商店經(jīng)營者不必提出這些問題，因為智能樓宇自動化可以確保商店的最佳銷售環(huán)境？這種解決方案確實存在，它由硬件和軟件組成，加上根據(jù)要求提供的云服務，旨在完美地協(xié)同工作。對零售行業(yè)面臨的具體挑戰(zhàn)有全面的經(jīng)驗和了解，這同樣重要。萬可的專業(yè)知識結合了所有這些元素，其解決方案多年來一直滿足知名零售行業(yè)客戶的需求。

精簡、直觀的零售應用解決方案

為了使各個商店能夠全力專注于其核心業(yè)務，同時優(yōu)化其運營效率，三個成功因素已被證明是至關重要的：使用中央控制硬件、可配置的控制功能（可根據(jù)各個商店的具體要求進行定制）以及解決方案提供商的高水平服務專業(yè)知識。

成功因素1

：具有通信能力的硬件

如果想獲取有關電力負載或從通風系統(tǒng)到單個燈光點的子系統(tǒng)的最新信息，我們需要一個全面的數(shù)據(jù)基礎。第一步是將來自傳感器和執(zhí)行器的數(shù)據(jù)通過非常不同的現(xiàn)場總線協(xié)議結合起來。

萬可I/O系統(tǒng)750的模塊化設計和功能使其非常適合這些任務。除了樓宇技術環(huán)境中的專用子系統(tǒng)（如無線系統(tǒng)和照明控制器），500多個專用I/O模塊和現(xiàn)場總線耦合器還支持以太網(wǎng)標準以及連接至樓宇中通常使用的所有總線系統(tǒng)。一個中央PFC200系列控制器能夠連接商店的所有樓宇系統(tǒng)，無論其制造商或所需的通信協(xié)議如何。

成功因素2

：可配置控制功能

需要模擬和數(shù)字信號來監(jiān)測、操作并控制用于照明、暖通空調系統(tǒng)和遮光簾執(zhí)行器及傳感器。萬可樓宇控制應用結合了所需的控制器功能。這種預先編程的軟件解決方案是多年樓宇自動化專業(yè)知識的成果，是通過與零售行業(yè)的客戶密切合作取得的。它將高度的靈活性與簡單高效的操作相結合。應用軟件包括特定零售部門要求的配置功能，如照明、加熱和冷卻系統(tǒng)、收銀機信號和能源數(shù)據(jù)管理。

控制器功能允許用戶自由配置邏輯連接、模擬比較、控制回路和時序，并根據(jù)各個商店的需要進行調整，而無需修改自動化軟件程序本身。例如，照明場景可以根據(jù)特殊的開放時間進行調整——無需編程知識。萬可樓宇控制應用可以根據(jù)本地商店的特定需求進行定制，無需重新編程控制器。

萬可的預編程樓宇控制應用

可以根據(jù)本地商店的特定需求進行定制

標準Web瀏覽器可用于可視化和安全操作?？梢暬撁骘@示傳感器的當前測量值。關鍵的商店參數(shù)，以及故障和狀態(tài)信息，以清晰有序的格式收集，這是商店經(jīng)理的理想工具和有效的故障排除解決方案。

成功因素3

：以客戶為中心和專家服務

可配置控制器功能是在與眾多零售客戶多年密切合作的基礎上發(fā)展起來的，而零售行業(yè)總體上呈現(xiàn)出高度的多樣性。由于其眾多且多樣化的要求，需要大量功能來實現(xiàn)高效的樓宇自動化。這些為客戶特定功能調整提供了良好的基礎。

為了確保項目成功，萬可的專家從設計和開發(fā)階段就可以為零售客戶提供建議。這個過程不僅僅是開發(fā)標準化的多店應用解決方案，還考慮到了未來的挑戰(zhàn)，例如地理位置分散的網(wǎng)絡、跨樓宇系統(tǒng)的能源優(yōu)化等。我們的目標始終是創(chuàng)建最精簡、最直觀的應用，以滿足客戶的特定挑戰(zhàn)，這些應用可在數(shù)十或數(shù)百個單獨的商店中使用。

一直在云端

單個商店并不是經(jīng)營者的全部，實體零售通常包含經(jīng)營眾多商店網(wǎng)絡的連鎖店。

隨著新的自動化概念大規(guī)模順利推出，人們對多店物業(yè)管理產(chǎn)生了極大興趣。云解決方案非常適合這個問題：為整體多店解決方案提供全球數(shù)據(jù)，實現(xiàn)系統(tǒng)提升。店鋪位置以分層樹狀結構組織，可以通過單擊鼠標檢索單個位置的性能參數(shù)。中央報警和故障管理系統(tǒng)發(fā)出異常信號，所選物業(yè)的整體狀態(tài)在可視化中一目了然。

借助全面的報告功能以及從分布式位置收集的狀態(tài)和警報消息，可以對維護和服務活動進行系統(tǒng)協(xié)調，并開展一般優(yōu)化措施。萬可的云解決方案功能范圍還包括服務工具，如用于自動事件處理的票證系統(tǒng)。只需點擊幾下鼠標，就可以從中心位置為多個商店實現(xiàn)營業(yè)時間等設定。

如今，能源消耗數(shù)據(jù)的詳細概述尤為重要。該系統(tǒng)僅匯總了商店無縫運營所必需的數(shù)據(jù)，使云應用簡潔而清晰。同時，借助萬可的云解決方案，連接到萬可樓宇控制應用的所有商店可以通過加密方式直接訪問可視化頁面。通過云連接，還可以從中央控制中心為各個位置執(zhí)行固件更新和安全補丁。

綜上所述，通過對所有建筑服務（如暖通空調、照明和收銀機信號）的統(tǒng)一集成和可視化，磁場所述的整體解決方案實現(xiàn)了最佳的現(xiàn)場監(jiān)督和用戶友好操作。該解決方案提供樓宇自動化技術，以幫助確保理想的銷售環(huán)境，同時還考慮到各項節(jié)能目標。分店聯(lián)網(wǎng)以及通過云連接的中央物業(yè)管理，完成了整體解決方案。